Ingénieur social

En bref

L'ingénieur social est l'expert du travail social. Ce professionnel est d'abord un spécialiste des politiques publiques : il est appelé à conduire des recherches et des études-diagnostiques.

En détail

Le métier :

Face à la complexité croissante des dispositifs d’intervention sociale et médico-sociale, le travail social a dû se doter d’une fonction d’expertise : l’ingénieur social. Ce professionnel de haut niveau est d’abord et essentiellement un spécialiste des politiques publiques. Il est capable d’établir un diagnostic des besoins locaux d’une population et de proposer des réponses. Si aucune veille sociale n’existe sur son territoire d’intervention ou si les outils de remontée d’informations s’avèrent défaillants, il est encore en mesure de les concevoir et de piloter leur installation. Dans ce cadre, ses compétences en management peuvent l’amener à mobiliser les différents acteurs impliqués dans un dispositif en vue de son adaptation aux besoins du terrain. 

Conditions d’accès à l’emploi :

Pour préparer le diplôme d’État d’ingénierie social (DEIS), le candidat doit être titulaire, soit :

  • d’un diplôme de niveau I (Bac + 5),
  • d’un diplôme d’État du travail social de niveau II (Cafdesis, Caferuis, diplôme d’État de médiateur familial),
  • d’un diplôme d’État du travail social de niveau III (diplômes d’État d’éducateur spécialisé, d’assistant de service social, d’ éducateur de jeunes enfants, d’éducateur technique spécialisé) et justifier de trois ans d’expérience,
  • d’un diplôme d’État de secteur paramédical de niveau III et justifier de cinq ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’intervention sociale.

Les titulaires d’un autre diplôme de niveau II peuvent se présenter à condition de justifier de 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de l’intervention sociale.

Idées reçues :

Idées reçues Déconstruction

Les missions :

Le métier de l'ingénieur consiste à poser, étudier et résoudre de manière performante et innovante des problèmes souvent complexes de création, de conception, de réalisation, de mise en œuvre et de contrôle de produits, de systèmes ou de services.

Une part importante de son expertise s’applique au développement du savoir-faire des organisations. Il peut par exemple piloter un dispositif d’évaluation interne, recenser les bonnes pratiques, et mobiliser des compétences pédagogiques pour organiser l’accompagnement des salariés dans des parcours de formation, de tutorat et de validation des acquis. 

Tantôt dans la critique des systèmes mis en place, tantôt dans l’anticipation, l’ingénieur social est un interlocuteur incontournable des élus locaux et des dirigeants associatifs. La diversité des demandes qui lui sont adressées explique que, contrairement à d’autres métiers du travail social, celui d’ingénieur social se décline en réalité en de multiples métiers de l’encadrement et du conseil, tel que chargé de mission ou conseiller territorial. « Ingénieur social » n’est d’ailleurs pas un intitulé figurant dans la nomenclature des métiers utilisée par l’Insee pour le traitement des données du recensement. 

Environnement de travail :

Lieu de travail : L'ingénierie sociale est un métier qui se développe dans les secteurs de l'action sociale et des politiques publiques (emploi, ville, logement, économie sociale, protection sociale, santé, etc.).

Équipe/interactions : Chef de projet ou chargé de mission, il anime une équipe pluridisciplinaire dans le but d’élaborer, de mettre en œuvre et d’évaluer des interventions complexes. Cadre, il est membre de l’équipe de direction et assure de ce fait les responsabilités et éventuelles astreintes de sa fonction.

Métiers en lien :

  • Directeur général
  • Travailleur social

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