Le métier :
Le Directeur / responsable logistique organise et optimise les flux de matières, d'informations et de produits en amont et en aval de l'entreprise et également entre les sites de production.
Il garantit la gestion optimisée des stocks et des coûts de transport tout en préservant la fiabilité des approvisionnements et la qualité de service.
Conditions d’accès à l’emploi :
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Diplôme de niveau Bac +2
- BTS GTLA (gestion des transports et logistique associée)
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Diplôme de niveau Bac +3
- BUT Management de la logistique des transports (MLT)
- Licence professionnelle management des processus logistiques
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Diplôme de niveau Bac +5
- Master logistique
- Diplôme d’école d’ingénieurs
- Diplôme d’école de commerce
Idées reçues :
| Idées reçues |
Déconstruction |
| Le responsable logisitique ne fait que superviser les livraisons et les entrepôts. |
Cette idée réduit le rôle du responsable logistique à celui d'un simple superviseur chargé de la gestion des entrepôts et des expéditions. En réalité, les responsables logistiques sont responsables de la planification, de la coordination et de l'optimisation de l'ensemble de la chaîne logistique, ce qui peut inclure la gestion des stocks, la planification de la production, le transport, la distribution, etc. |
Les missions :
Pilotage des flux logistiques et du stockage :
- Anticiper et définir les besoins humains, financiers et techniques en lien avec sa hiérarchie.
- Coordonner, contrôler les opérations logistiques de réception, d’expédition, de livraison.
- Planifier l’organisation du travail des collaborateurs en tenant compte des absences.
- Organiser le flux d’informations entre les différents services.
- Appliquer certaines procédures spécifiques (en ce qui concerne le transport de matières dangereuses [TMD] par exemple).
- Optimiser le rangement et la surface de stockage.
- Organiser et contrôler la gestion de stocks de produits (référencement, rotation, etc.).
- Organiser, planifier, et réaliser les inventaires (tournants, périodiques, annuels).
- Gérer l’approvisionnement et le conditionnement des marchandises.
- Veiller à la préparation des commandes.
- Assurer le suivi des commandes auprès des fournisseurs.
- Veiller au bon entretien et à la maintenance des outils de production.
- Veiller au respect des délais de livraison.
- Respecter et faire respecter les normes d’hygiène et de sécurité.
Mise en œuvre et suivi de la politique de performance logistique :
- Assurer la maîtrise et/ou la réduction des coûts, ainsi que le suivi budgétaire
- Mettre en place et suivre les indicateurs de performance logistique, faire face aux éventuelles anomalies ou dysfonctionnements.
- Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue.
- Réaliser une veille quant au processus d’amélioration continue des prestations logistiques.
- Établir, suivre et garantir les objectifs de qualité, en lien avec la production.
- Analyser les indicateurs de satisfaction clients (par exemple : qualité des emballages, du conditionnement, des livraisons, du respect des délais).
- Participer à l’élaboration et à l’alimentation du projet stratégique de gestion des flux en lien avec sa hiérarchie.
Suivi des relations avec les clients et les fournisseurs :
- Assurer un échange constant avec les clients concernant la qualité et les délais de livraison.
- Sélectionner et négocier avec les sous-traitants (transporteurs, transitaires, etc.).
- Suivre les approvisionnements et les relations avec les fournisseurs.
- Suivre et gérer les éventuels litiges.
Encadrement d'équipes et gestion des ressources humaines :
- Animer et coordonner les activités des équipes.
- Évaluer la performance des équipes et remonter les informations à la direction.
- Evaluer et définir les besoins de recrutement en lien avec les services RH.
- Effectuer le volet opérationnel de la gestion des ressources humaines (recrutements, entretiens annuels, formation, etc.).
- Gérer les effectifs (absences, congés, repos, remplacements, roulements d’équipes, etc.).
- Favoriser / encourager le développement des compétences : mobilité, formation, CQP (certificat de qualification professionnelle), VAE (validation des acquis par l’expérience), etc.
Environnement de travail :
Lieu de travail : Dans les petites structures, la fonction logistique englobe généralement l’administration commerciale (commandes, devis, facturations, expéditions), les achats, les relations avec les fournisseurs et les sous-traitants, alors que dans les entités plus importantes les principales composantes de la fonction logistique se spécialisent (gestion des stocks, approvisionnement, expédition, transport).
Équipe/interactions : Le Directeur / responsable logisitique supervisera les opérations quotidiennes de l'équipe.
Métiers en lien :
- Directeur général
- Directeur des ressources humaines