Agent des services hospitaliers (ASH)

En bref

Vouloir être Agent de Service Hospitalier, c'est veiller à maintenir et à offrir un environnement propre et sain aux patients ou résidents de centre de santé (maison de retraite, centre de rééducation, centre hospitalier.)
Classification

En détail

Le métier :

Le rôle de l’Assistant de Soins en milieu Hospitalier est de s’occuper du nettoyage des chambres et des parties communes en respectant les règles d’hygiène et d’asepsie. En effet, les hôpitaux, cliniques et centres de santé doivent en permanence lutter contre les infections nosocomiales, pour cela les ASH doivent respecter un protocole strict qui peut évoluer en fonction du niveau de risque des zones nettoyées.

En plus des taches de nettoyage, l’ASH peut être amené à aider l’aide-soignant/e lorsqu’il/elle a besoin de manipuler les patients ou bien lors de la distribution des repas, en réchauffant et en distribuant les plateaux. Mais en aucun cas l’ASH n’a un rôle médical (il ne fait pas de pansement, ni de toilette et ne distribue pas de médicaments par exemple).

En bref, l’ASH va être le/la garant/e de l’hygiène dans un service, maillon essentiel pour fournir un environnement sain aux patients, aux résidents mais aussi aux employés des hôpitaux, cliniques et centres de santé.

Conditions d’accès à l’emploi :

Ce métier peut s'exercer sans diplôme, cependant l'hygiène étant une préoccupation importante des établissements hospitaliers, différentes formations de niveau CAP du secteur de la propreté facilitent le recrutement.

Le Diplôme le plus adapté :

  • CAP (Certificat d'Aptitude Professionnelle) "agent de propreté et d'hygiène"

Idées reçues :

Idées reçues Déconstruction
On nettoie, mais ça ne sert à rien, c’est sali immédiatement, personne ne respecte ! Les lieux de travail et de vie collective sont des lieux de fort passage et par conséquent se salissent rapidement. Il est néanmoins essentiel de veiller à la bonne hygiène du lieu pour garantir  un environnement sain aux personnes et aux patients.
Les produits que l'on manipule ne sont pas bons pour la santé. Le matériel de protection est adapté à la dangerosité des produits manipulés pour réduire au maximum les risques.
On est en bas de l’échelle. L’ASH fait partie intégrante de l’ensemble du service, sans le travail fourni, le service ne pourrait pas fonctionner.

Les missions :

  • Nettoyage des chambres : entretien et désinfection des murs et sols, des toilettes et salles de bain selon les règles d'hygiène et d'asepsie.
  • Nettoyage des locaux : couloirs, salles d’attente, de repos, d’examens.
  • Nettoyage du linge.
  • Gestion des stocks de produits d’entretien.
  • Gestion et distribution des commandes de matériels stériles.
  • Assistance de l’aide-soignant : distribution et débarrassage des repas quotidiens, aide aux patients pour se nourrir, changement des draps et vidage des bassins.

Environnement de travail :

Lieu de travail :

L’ASH intervient dans les hôpitaux, les cliniques, les maisons de retraite, les centres de cure ou de rééducation, les établissements d'hébergement relevant du secteur médicosocial.

Équipe/interactions :

La plupart des tâches réalisées le sont individuellement, néanmoins l’ASH interagit régulièrement avec le reste de l’équipe du service ou centre ou il/elle travail. Il/Elle est notamment amenée à donner un coup de main régulier aux aides-soignantes, ce qui nécessite des temps d’échanges et de coordination. 

Métiers en lien :

  • Aide-soignante
  • Aide à domicile

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