Le métier :
Lorsqu’un conflit éclate au sein d’une famille (séparation, héritage, conflit d’autorité parentale…), le médiateur familial peut intervenir à la demande d’une des parties (un membre de la famille) et avec l’accord de toutes les parties au conflit mais il peut aussi intervenir après une décision juridique dans le cadre d’une procédure. Le médiateur familial peut intervenir dans des contextes très variés (situation de crise, situation relativement apaisée) et sur des thématiques très variées (conflit d’héritage, conflit financier, conflit intergénérationnel…)
Le médiateur familial est un expert des situations de conflit. Rompu aux techniques de médiations, il a pour objectif de renouer le dialogue entre les membres de la famille. Dans un esprit de collaboration, il est le garant du respect mutuel entre les membres de la famille et cherche un accord mutuellement acceptable, préservant les intérêts de chacun. Le médiateur familial opère toujours dans le respect des principes de confidentialité, d’impartialité et de neutralité.
A noter que la médiation familiale n’est pas un recours possible dans le cas où des violences ont été commises. Dès que l’accord écrit entre les parties actant le recours à une médiation familiale (ou le premier rendez-vous s’il n’y a pas d’accord écrit) le délai de prescription pour éventuellement saisir le juge est suspendu.
Conditions d’accès à l’emploi :
Idées reçues :
| Idées reçues | Déconstruction |
|---|---|
| Le médiateur social serait un thérapeute. | La médiation sociale ne s'apparente en aucun cas à la thérapie de groupe et n'utilise pas les techniques de psychothérapie. D'ailleurs le médiateur social peut faire appel à un psychothérapeute ou réorienter la famille ou un des membres de cette dernière vers ce professionnel s'il juge que certaines situations échappent à ses compétences. |
| Le médiateur familial prend parti pour l’un des membres de la famille. | Le médiateur familial respecte les principes de neutralité et d’impartialité. Il ne prend pas partie pour un des membres de la famille, même si c'est ce membre là qui a fait appel à ses services. Il n'est pas un avocat. |
| La médiation familiale est réservée aux familles en crise ou en conflit grave. | La médiation familiale permet de renouer le dialogue au sein d’une famille. Le processus peut s'appliquer aux situations de crises mais aussi aux familles désireuses d'améliorer des relations que l'on qualifierait, à priori, de plutôt bonnes. |
| Le médiateur familial peut imposer des décisions à la famille. | Le médiateur familial n’a pas de pouvoir décisionnel sur les solutions élaborées par la famille. Si un membre de la famille n'accepte pas la médiation ou les solutions trouvées ensemble, le processus échoue et d'autres solutions doivent être envisagées pour résoudre le conflit (voie juridique, voie thérapeutique ou l'acceptation d'un conflit familial pérenne). |
Les missions :
Environnement de travail :
Lieu de travail : Le médiateur social exerce le plus souvent dans un bureau mais des déplacements pour rencontrer les familles ayant besoin de son intervention peuvent être nécessaires.
Le métier de médiateur familial est encore largement méconnu en France et la plupart des professionnels l’exercent à mi-temps dans une structure associative ou privée (libéral) – l’autre partie de leur temps étant souvent consacrée à l’exercice d’une activité en lien avec le milieu du médico-social, dans la même structure ou dans une autre.
Équipe/interactions : Le médiateur familial travaille souvent au cœur d’une structure associative ou privée qui lui permettent d’interagir avec des collèges de travail d’un secteur analogue. Dans le cadre de ses activités, le médiateur familial rencontre aussi régulièrement les familles accompagnées.
Métiers en lien :